Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара производится в течение 14 дней с момента покупки, согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”. Возврат или обмен товара производится в случае, если товар не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также фабричная упаковка. Возврат осуществляется только Новой почтой (если покупка была получена также через Новую почту, то возврат необходимо оформить через "Легкий возврат"). Возврат или обмен товара, надлежащего качества производится за счёт покупателя, согласно действующим тарифам соответствующей транспортной компании. Перед проведением возврата или обмена товара покупателю необходимо связаться с менеджером интернет магазина для согласования вопросов, связанных с отправкой товара и способа возврата денежных средств. Возврат денежных средств или отправка товара на обмен покупателю производится после получения и проверки продавцом возвращаемого товара, но не позднее семи дней, с момента получения товара продавцом. Обязательно проверяйте целостность упаковки товара, а также сам товар на наличие механических повреждений до того, как забрать товар со склада транспортной компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.